อ้างอิง

เงื่อนไขการใช้งานบัญชีและการเล่นบน Ving88

เราวางข้อกำหนดการใช้งานไว้อย่างตรงไปตรงมา ครอบคลุมการเปิดบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงเกม และความรับผิดชอบของคุณในฐานะผู้ใช้บริการ ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเปิดบัญชีและยืนยันตัวตนการฝาก-ถอนผ่านช่องทางในประเทศข้อกำหนดตามกฎหมายท้องถิ่นความรับผิดชอบของผู้ใช้
Ving88 เงื่อนไขการใช้งานบัญชีและการเล่นบน Ving88
การจัดการและความโปร่งใส

วิธีที่เราจัดการข้อกำหนดและปกป้องสิทธิ์ของคุณ

เราเก็บบันทึกธุรกรรมทั้งหมด ประวัติการเล่นเกม และการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ตของคุณไว้เป็นหลักฐานตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวและบันทึกบัญชีของคุณเองได้ทุกเมื่อผ่านหน้าโปรไฟล์หรือโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราใช้ระบบเข้ารหัสข้อมูลและจัดเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการรักษาความปลอดภัย หากคุณต้องการลบข้อมูลหรือปิดบัญชีอย่างถาวร แจ้งเราเป็นลายลักษณ์อักษร เราจะดำเนินการและแจ้งผลกลับภายในสามวันทำการ

การเก็บบันทึก

เราเก็บบันทึกธุรกรรม การเดิมพัน และการสื่อสารของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากเกิดข้อพิพาท เราจะใช้บันทึกเหล่านี้เป็นหลักฐานในการตรวจสอบและแก้ไขปัญหา

การเข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวและบันทึกบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อ เข้าสู่หน้าโปรไฟล์หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอสำเนาข้อมูล เราจะส่งให้ภายในห้าวันทำการหลังจากยืนยันตัวตน

ความปลอดภัยของข้อมูล

ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสและจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึง เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด

การลบข้อมูล

หากคุณต้องการลบข้อมูลหรือปิดบัญชีอย่างถาวร ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะประมวลผลภายในสามวันทำการและแจ้งผลกลับให้คุณทราบ

การใช้งานเกมและห้องเล่น

ข้อกำหนดเมื่อคุณเข้าถึงเกมและวางเดิมพัน

คุณต้องมียอดเงินเพียงพอในบัญชีก่อนเข้าเล่น ระบบจะล็อกยอดเงินที่คุณใช้เดิมพันไว้จนกว่าผลการเล่นจะออก การเดิมพันทั้งหมดเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถยกเลิกได้หลังจากยืนยัน ผลลัพธ์ของเกมแต่ละประเภทมาจากผู้ให้บริการเกมโดยตรง เช่น Pragmatic Play หรือ Evolution และเราแสดงผลตามที่ได้รับจากระบบของพวกเขา หากคุณพบความผิดปกติในผลเกมหรือธุรกรรม แจ้งเราภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากเกิดเหตุการณ์ เราจะตรวจสอบบันทึกและแก้ไขหากพบข้อผิดพลาดจากระบบ

Ving88 ข้อกำหนดเมื่อคุณเข้าถึงเกมและวางเดิมพัน
การวางเดิมพัน
แต่ละการเดิมพันจะหักยอดเงินจากบัญชีทันทีเมื่อคุณยืนยัน ผลรางวัลจะเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติเมื่อรอบเล่นจบ คุณไม่สามารถยกเลิกการเดิมพันหลังจากยืนยันแล้ว
ผลลัพธ์ของเกม
ผลการเล่นแต่ละเกมมาจากระบบของผู้ให้บริการเกมโดยตรง เราแสดงผลตามข้อมูลที่ได้รับและไม่สามารถแก้ไขผลที่ออกมาแล้วได้ หากมีข้อขัดแย้งเกี่ยวกับผล เราจะตรวจสอบบันทึกจากระบบ
การแจ้งปัญหา
หากพบความผิดปกติในยอดเงินหรือผลเกม แจ้งทีมซัพพอร์ตภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากเกิดเหตุการณ์ พร้อมระบุเวลาและชื่อเกมที่เล่น เราจะตรวจสอบและตอบกลับภายในสองวันทำการ
ข้อจำกัดการใช้งาน
เราสงวนสิทธิ์ในการจำกัดการเข้าถึงเกมบางประเภทหรือระงับบัญชีชั่วคราวหากตรวจพบพฤติกรรมที่ผิดปกติ เช่น การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติหรือการสมคบกันเล่น
การฝากและถอนเงิน

ข้อกำหนดการทำธุรกรรมผ่านช่องทางในประเทศ

เรารับฝากและถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy เท่านั้น บัญชีที่ใช้ฝากต้องอยู่ในชื่อเดียวกับบัญชี Ving88 ของคุณ การฝากจากบัญชีบุคคลที่สามจะถูกปฏิเสธและคืนเงินไปยังแหล่งที่มา การถอนเงินครั้งแรกต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อน หลังจากนั้นคำขอถอนที่ทำในวันธรรมดาจะได้รับการประมวลผลภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล ขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินที่คุณเลือก เราสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารเพิ่มเติมหากธุรกรรมมีลักษณะผิดปกติหรือมูลค่าสูงผิดปกติ

PromptPay ฝากด้วย PromptPay ผ่านแอปธนาคารของคุณ สแกน QR Code หรือโอนไปยังหมายเลขที่แสดงบนหน้าจอฝากเงิน ยอดเงินปรากฏในบัญชี Ving88 ของคุณทันทีหลังจากธนาคารยืนยัน
Wallet เปิดแอป Wallet เลือกจำนวนเงินที่ต้องการฝาก ยืนยันด้วย PIN แล้วโอนไปยังบัญชีที่เราระบุ ยอดเงินจะเข้าบัญชีของคุณภายในไม่กี่นาทีหลังจากทำรายการสำเร็จ
SCB Easy ใช้แอป SCB Easy โอนเงินไปยังหมายเลขบัญชีที่แสดงในหน้าฝากเงิน ยืนยันด้วย PIN หรือ Face ID ระบบจะอัปเดตยอดเงินในบัญชี Ving88 ของคุณโดยอัตโนมัติหลังจากธนาคารประมวลผล
การถอนเงิน การถอนครั้งแรกต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อน หลังจากนั้นคุณสามารถขอถอนเงินได้ทุกเมื่อ เราประมวลผลคำขอในวันธรรมดาและโอนเงินกลับไปยังบัญชีที่คุณใช้ฝากเท่านั้น
ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางสอบถามเกี่ยวกับนโยบายและข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ ต้องการขอคำอธิบายเพิ่มเติม หรือรายงานปัญหาที่เกี่ยวข้องกับนโยบายการใช้งาน ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของคำถาม สำหรับเรื่องเร่งด่วนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีหรือธุรกรรม ใช้แชทสดเพื่อได้รับคำตอบเร็วที่สุด

แชทสด เปิดหน้าเว็บไซต์บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ คลิกไอคอนแชทมุมล่างขวา พิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือนโยบายที่คุณต้องการทราบ ทีมซัพพอร์ตจะตอบภายในไม่กี่นาที
อีเมล ส่งคำถามหรือเอกสารที่เกี่ยวข้องมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลxxxโทรศัพท์และชื่อบัญชีของคุณเพื่อให้เราตรวจสอบข้อมูลได้เร็วขึ้น เราจะตอบกลับภายในหนึ่งถึงสองวันทำการ
คำถามที่พบบ่อย ก่อนติดต่อทีม ลองอ่านหน้าคำถามที่พบบ่อยของเรา เรารวบรวมคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การยืนยันตัวตน และนโยบายการถอนเงินไว้ที่นั่น พร้อมคำตอบที่ชัดเจน
การจัดการบัญชี

ขั้นตอนการเปิดบัญชีและการยืนยันตัวตน

การสร้างบัญชีกับเราใช้เวลาไม่กี่นาที คุณกรอกชื่อ-นามสกุลที่ตรงกับเอกสารตัวตน หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานจริง และอีเมล จากนั้นยืนยัน OTP ที่ส่งไปยังโทรศัพท์ของคุณ ก่อนถอนเงินครั้งแรก เราจะขอให้คุณอัปโหลดภาพบัตรประชาชนหรือเอกสารที่แสดงตัวตนอย่างชัดเจน ขั้นตอนนี้ปกป้องทั้งคุณและเรา ป้องกันการใช้บัญชีโดยบุคคลอื่นและรับรองว่าเงินที่ถอนไปถึงเจ้าของบัญชีจริง

การลงทะเบียนครั้งแรก
กรอกชื่อ-นามสกุลจริง หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมล ระบบจะส่ง OTP มายังโทรศัพท์ของคุณเพื่อยืนยันตัวตน ใช้เวลาไม่เกินสองนาทีในการทำขั้นตอนนี้ให้สำเร็จ
การยืนยันเอกสาร
ก่อนถอนเงินครั้งแรก คุณต้องอัปโหลดภาพบัตรประชาชนหรือเอกสารแสดงตัวตนที่ชัดเจน เราตรวจสอบภายในหนึ่งวันทำการและแจ้งผลทางอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้
การรักษาความปลอดภัยบัญชี
อย่าแชร์รหัสผ่านหรือรหัส OTP ให้ใคร เปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำและออกจากระบบเมื่อใช้งานบนอุปกรณ์ที่ไม่ใช่ของคุณ กิจกรรมทั้งหมดภายใต้บัญชีของคุณถือเป็นความรับผิดชอบของคุณเอง
การปิดบัญชี
หากคุณต้องการปิดบัญชีอย่างถาวร ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุเหตุผล เราจะดำเนินการภายในสามวันทำการหลังจากยืนยันตัวตนและตรวจสอบว่าไม่มียอดคงเหลือหรือธุรกรรมค้างอยู่
Ving88 ขั้นตอนการเปิดบัญชีและการยืนยันตัวตน
Google Play App Store

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบายการใช้งาน

เรารวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การยืนยันตัวตน และนโยบายธุรกรรมไว้ที่นี่ หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราพร้อมอธิบายรายละเอียดเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ

คุณต้องยืนยันตัวตนเพียงครั้งเดียวก่อนถอนเงินครั้งแรก โดยอัปโหลดภาพบัตรประชาชนหรือเอกสารที่แสดงตัวตน หลังจากนั้นคุณสามารถขอถอนเงินได้โดยไม่ต้องยืนยันซ้ำ ยกเว้นกรณีที่เราตรวจพบธุรกรรมผิดปกติ

เรารับเฉพาะการฝากเงินจากบัญชีที่อยู่ในชื่อเดียวกับบัญชี Ving88 ของคุณเท่านั้น หากคุณฝากจากบัญชีบุคคลที่สาม ระบบจะปฏิเสธธุรกรรมและคืนเงินไปยังแหล่งที่มา เพื่อป้องกันการฟอกเงินและปกป้องทั้งคุณและเรา

ไม่ได้ การเดิมพันทั้งหมดเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถยกเลิกได้หลังจากคุณยืนยัน ระบบจะหักยอดเงินจากบัญชีทันทีและส่งคำสั่งไปยังระบบของผู้ให้บริการเกม ผลรางวัลจะเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติเมื่อรอบเล่นจบ

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นหรือปรับปรุงบริการ หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านหน้าเว็บไซต์หรืออีเมล การใช้บริการต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่

เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่หน้าโปรไฟล์ คุณจะเห็นบันทึกการฝาก-ถอนและประวัติการเล่นเกมทั้งหมด หากต้องการสำเนาข้อมูลแบบเต็ม ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุช่วงเวลาที่ต้องการ เราจะส่งให้ภายในห้าวันทำการ

ส่งคำขอปิดบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุเหตุผล เราจะตรวจสอบว่าไม่มียอดเงินหรือธุรกรรมค้างอยู่ แล้วดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลตามที่กฎหมายอนุญาต ภายในสามวันทำการ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต